Foto's van de schade: aanwijzingen en tips

In een aantal gevallen zullen we u om foto's vragen van de schade en/of van het herstel. Voor een compleet beeld van de situatie is het altijd goed om zowel overzichts- als detailfoto’s te maken. Op deze webpagina vindt u daarvoor aanwijzingen en tips.

Hoe kunt u de schade het best laten zien?

Het nemen van foto’s vóór het herstel: buiten

Voor de schade die aan de buitenkant is te zien, vragen we u foto’s te nemen van de gevel, of het deel van de gevel met de schade:

  • Foto(‘s) waarop de hele gevel is te zien
  • Overzichtsfoto(‘s) van de schade
  • Detailfoto(’s) van de schade

Het nemen van foto’s vóór het herstel: binnen

Als de schade binnenshuis is te zien, vragen we u om op de plekken van de schade drie foto’s te maken:

  • Een overzichtsfoto van de ruimte
  • Een overzichtsfoto van de schade
  • Een detailfoto van de schade

De situatie na het herstel

Als de schade zich buiten voordeed, vragen we om de volgende foto’s:

  • Overzichtfoto(‘s) van de gevel waaraan de schade is hersteld
  • Overzichtfoto(‘s) van de schade
  • Detailfoto(‘s) van de schade

Als de schade binnenshuis was, vragen we om deze drie foto’s:

  • Een overzichtsfoto van de ruimte
  • Een overzichtsfoto van de herstelde schade
  • Een detailfoto van de herstelde schade

De kwaliteit van de foto’s

Om de foto’s goed te kunnen bekijken, is het handig als de foto's een zekere kwaliteit hebben. Met een moderne digitale camera of smartphone zult u waarschijnlijk vanzelf aan de vereisten voldoen. Als u wilt weten waar foto's in het beste geval aan voldoen, komen onderstaande richtlijnen mogelijk van pas.

Technisch:

  • De camera heeft circa 10 megapixels (3882 x 2592 pixel).
  • Het bestand van de foto is tussen 5 MB en 20 MB.
  • De foto’s worden aangeleverd als JPEG-bestand.
  • De foto’s hebben bij voorkeur een titel die al iets zegt over wat er is te zien. Bijvoorbeeld: ‘Foto woning, 11 januari 2019, huiskamer’ of ‘Foto schade 1, 25 mei 2019, slaapkamer’.

Fotografisch:

  • De schade moet duidelijk zichtbaar zijn, dus zorg voor voldoende lichtinval.
  • Bij voorkeur is de datum van de foto bij de foto te zien. Moderne digitale camera’s en smartphones geven deze data doorgaans automatisch mee.

TIP: Ga bij het nemen van de foto’s systematisch door het gebouw. Bijvoorbeeld beginnend op de zolder, en dan per verdieping naar beneden. Of beginnend bij uw voordeur, en dan rond het huis. Dan staan de foto’s die u maakt ook vanzelf in een logische volgorde.

Schade melden

Gebruik van uw gegevens

Voor de behandeling van uw aanvraag worden persoonsgegevens verwerkt, zoals uw naam en adres. Meer informatie over het gebruik hiervan kunt u vinden in onze privacyverklaring. Ook is het nodig inzage te hebben in de informatie waaruit blijkt welke schades tot op heden bij NAM zijn gemeld op uw adres. Meer informatie.